Si seleziona un/una Responsable del servizio di call center con un alto livello di inglese e di italiano a Madrid. L’obiettivo del posto da ricoprire consiste nel supervisionare in modo costante la soddisfazione del team di lavoro e la qualità del servizio dell’intera attività della piattaforma, oltre che l’efficienza della stessa, essendo l’interlocutore principale del servizio con il Cliente.
E’ imprescindibile la conoscenza della lingua italiana, inglese e castigliana. Si considera, inoltre, indispensabile possedere competenze avanzate di strumenti ofimatici e l’aver realizzato un’esperienza previa di almeno 3 anni come responsabile di attenzione al cliente in un call center. Si offre un contratto a tempo determinato a giornata completa.
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